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售后服务电话(全国统一)24小时人工客服本周国际组织公开一则通报,恐龙卡片又双叒翻车这波操作真让人无语还能再离谱点吗恐龙卡片又双叒翻车了。这波操作真让人无语。还能再离谱点吗。我盯着手里那张印着霸王龙的卡片看了整整三分钟。卡片上的霸王龙长着三角龙的角。旁边还画了一排剑龙背板。这已经不是第一次了。上个月卡片把翼龙画成蝙蝠翅膀。上上个月把腕龙脖子画得比蛇还长。这次更绝。直接来了个四不像。
事情要从三天前说起。孩子吵着要买新出的恐龙卡片。包装上印着栩栩如生的霸王龙。还写着专家审校。我心想这回应该靠谱。拆开第一包就傻眼了。霸王龙头顶三只角。前爪画得像鸡爪子。尾巴末端还带着锤子。孩子问我这是什么龙。我憋了半天说这是霸王龙变异版。孩子说不对。老师讲过霸王龙没有角。我只好承认卡片画错了。
第二包更离谱。三角龙背上长着剑龙的骨板。角龙类变成剑龙类。这跨界跨得有点大。第三包是翼龙。翅膀画成蝴蝶翅膀。还带花纹。第四包是甲龙。尾巴锤子画成爱心形状。第五包是副栉龙。冠饰画成兔子耳朵。孩子笑得前仰后合。说这些恐龙怕不是来搞笑的。
我翻到卡片背面看生产厂家。某文化用品公司。地址写得很模糊。联系电话打过去是空号。包装上印着建议零售价五元一包。实际卖十元。孩子说学校门口小卖部都卖这个。班里同学都在收集。有人已经集了五十多张。我说那你们没发现画错了吗。孩子说发现了。但觉得好玩。还互相比较谁抽到的更离谱。有个同学抽到双头霸王龙。成了班里的珍稀卡王。
我打开手机搜相关新闻。发现早有人吐槽过。有人说这是故意画错博眼球。有人说厂家根本不懂古生物。还有人说卡片图案是从网上随便找的素材拼的。我找到一张网友晒的图。三角龙和剑龙拼在一起。和卡片上的图案一模一样。连颜色都没改。这就有点过分了。好歹换个色也行。
更让人无语的是卡片文字说明。霸王龙那栏写着生活在侏罗纪晚期。这没错。但下面写体长十五米。实际霸王龙最长约十三米。三角龙那栏写有六只角。实际三角龙三只角。剑龙那栏写背板能发热调节体温。这是科幻不是科普。孩子问我卡片上说的是真的吗。我说一半真一半假。孩子说那该信哪一半。我一时语塞。
我联系了卖家。卖家说卡片是厂家直供。他们只管卖。有问题找厂家。我打厂家电话。一直占线。后来通了。客服说卡片是娱乐产品。不必较真。我说娱乐产品也不能把恐龙画成妖怪。客服说会反馈。然后就没下文了。
这波操作真让人无语。厂家把消费者当傻子。画错一两个情有可原。错得这么离谱还成系列。明显是态度问题。要么不认真。要么故意为之。如果是故意。那更可怕。用错误信息误导孩子。还美其名曰娱乐。孩子正处在认知阶段。这些错误图案会在脑子里留下印象。以后学古生物知识还得先纠正错误记忆。这成本算谁的。
更离谱的是价格。五元成本卖十元。图案错误百出。质量也差。卡片边缘割手。油墨味刺鼻。孩子玩一会儿手上都是颜色。这符合安全标准吗。我查了包装。没有3C认证标志。没有生产日期。没有质量合格证。典型的三无产品。
我发朋友圈吐槽。底下评论炸了锅。有人晒同款卡片。有人晒更离谱的。有把恐龙画成六条腿的。有把恐龙画成戴帽子的。最绝的是有人抽到一张卡片。图案是暴龙。名字写迅猛龙。旁边的文字介绍是三角龙。三合一。卖家说这是限量错版。值得收藏。我笑了。这算盘打得我在家都听见了。
这件事表面看是卡片质量问题。深层次看是儿童用品市场监管问题。这类卡片在小卖部泛滥。没有生产标准。没有内容审核。厂家换个马甲就能继续卖。今天叫恐龙卡片。明天叫太空卡片。后天叫海洋卡片。错误永远在。家长不可能每样都鉴定。只能靠厂家自觉。但厂家显然不自觉。
还能再离谱点吗。能。只要没人管。只会更离谱。今天画错恐龙。明天可能画错国旗。后天可能写错历史。孩子吸收什么信息。取决于我们给他们什么。卡片虽小。影响不小。希望厂家长点心。也希望监管部门上点心。更希望家长留点心。买之前看看内容。别让错误知识先入为主。至于我手里这叠卡片。留着当反面教材。孩子说要把它们改造成正确卡片。用贴纸把错的地方盖住。我说行。这比集卡有意义。至少学会了辨别对错。
恐龙卡片翻车不是第一次。也不会是最后一次。但每一次翻车都该有人在乎。厂家不在乎。我们在乎。孩子在乎。这就够了。
“答应客户的东西,我们不管怎么样都要做到。”李斌说,诚信是企业长期经营的底线。
【编辑者:戚吟】