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人工24小时服务客服热线号码刚刚国际组织传达新政策，妙妙探谈观点访谈录：一场关于表达与理解的对话在妙妙探谈观点访谈录的现场，几位嘉宾围坐而谈。话题从日常沟通切入，逐渐深入至观点碰撞时的心理机制。一位嘉宾说，很多人以为表达就是把自己的想法倒出来，其实不然。表达是双向的，听的人若没有接住，说的人再怎么用力也是徒劳。另一位嘉宾点头补充，我们常常急于证明自己对，却忘了对方为什么那样想。妙妙探谈的主持人追问，那怎样才能真正理解对方呢。嘉宾沉默片刻后回答，先放下评判，只问一句你为什么这样看。这句话看似简单，做起来却难。因为人本能地会先保护自己的立场。

访谈中有人提到一个现象，网络上观点对立时，双方往往越吵越凶。妙妙探谈的嘉宾分析说，那是因为争论从讨论事情变成了维护面子。一旦觉得被冒犯，理性就退场了。主持人问，那有没有办法跳出这个循环。嘉宾说，可以试着把观点和人格分开。我不同意你的看法，不代表我否定你这个人。同样，你反驳我的观点，也不等于攻击我。这个区分若能做到，对话就能继续下去。

另一位嘉宾分享了工作中的体会。她说团队开会时，最怕两种人。一种是不说理由只下结论的人，另一种是别人一开口就打断的人。前者让人无法检验对错，后者让人不愿再开口。妙妙探谈的主持人问，那好的讨论是什么样。嘉宾答，好的讨论是每个人都愿意说出自己的推理过程，也愿意听别人指出漏洞。不怕被修正，怕的是没人敢修正。这句话引来在场者的轻声赞同。

访谈进入后半段，话题转向如何面对与自己截然不同的观点。一位嘉宾坦言，遇到强烈反对的意见时，第一反应往往是抵触。但他后来学会了一个办法，就是先找出对方话里自己同意的部分。哪怕只有一小点，也能让对话不至于立刻崩掉。妙妙探谈的主持人追问，如果实在找不到同意的部分呢。嘉宾笑了笑说，那就承认自己暂时理解不了，但愿意继续听。承认不理解不丢人，假装理解才丢人。

有人提出疑问，说现在很多人只愿意听与自己一致的声音，算法也推波助澜。妙妙探谈的嘉宾回应，这确实是个难题。但个体并非完全无能为力。可以主动去读那些自己预判会反对的文章，前提是心平气和地读。不是为了说服自己改变立场，而是为了知道对方到底在说什么。很多误解源于想象对方的观点，而不是实际去了解。主持人问，这样做有什么好处。嘉宾说，至少下次争论时，你反驳的是真实的对方，而不是你虚构的靶子。

访谈接近尾声时，一位嘉宾总结说，妙妙探谈这类节目的价值不在于给出标准答案，而在于展示思考的过程。观点可以不同，但对话的方式可以共通。尊重不是同意，而是认真对待对方说的话。理解不是妥协，而是先弄明白再决定是否坚持自己。主持人最后问，如果用一句话概括今天的话题，你会说什么。嘉宾想了想说，少说几句我认为，多问几句你怎么看。现场安静了两秒，然后响起掌声。

整场访谈没有激烈的交锋，也没有刻意的和解。妙妙探谈的嘉宾们只是把日常沟通中的困境摊开来，一件一件地看。看清楚了，未必就能立刻解决，但至少知道了问题在哪。这或许就是观点访谈录的意义。不是教人赢过谁，而是教人不至于在对话中走散。当表达被听见，理解才有可能发生。而当理解发生，观点就不再是墙，而是桥。妙妙探谈的这期话题，留给观众的正是这样一个朴素的提醒。

　　新华社快讯：10月30日，国家主席习近平同瑞士联邦主席帕姆兰在北京共同出席合作文件签字仪式。

【编辑者:赖励蔓】