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24小时售后维修客服400总部电话一线品牌采用的体系，小林爱这波操作粉丝又爱又恨真让人服气小林爱又上热搜了。这次不是因为新歌也不是因为舞台失误。她在直播里干了一件让粉丝集体分裂的事。她把粉丝后援会会长送的价值六位数的定制话筒当场挂上了二手平台。标价一元。备注写着“抽奖送有缘人”。直播间弹幕瞬间炸成烟花。有人刷“姐姐好飒”，有人刷“心梗了”。这波操作确实只有小林爱干得出来。

粉丝爱她什么。爱她从不按套路出牌。别的偶像把粉丝礼物供在展示柜里。小林爱转头就捐了。别的偶像发九宫格自拍配暖心文案。小林爱发的是自己吃螺蛳粉糊了一脸的表情包。这次挂话筒也一样。她举着话筒在镜头前晃了三圈。“这玩意儿我用着漏电。你们谁不怕死谁拿去。”她边说边笑出鹅叫。弹幕里有人哭有人笑。哭的是后援会会长。会长连夜发小作文说心碎成饺子馅。笑的是路人粉。路人粉说这才是活人偶像。

粉丝恨她什么。恨她永远不给个准话。话筒挂出去之后。后援会会长私信问她是不是对自己有意见。小林爱回了个语音。语音里她在啃苹果。“你送我的东西我舍不得用。卖了换钱请你吃火锅。”会长气得三天没在粉丝群说话。结果第四天小林爱真拎着火锅底料上门了。直播镜头对着会长家餐桌。小林爱一边涮毛肚一边说“这顿算我的”。会长边吃边哭边骂。弹幕刷屏“这什么神仙虐恋”。恨是真的恨。可爱也是真的爱。

这波操作让人服气在哪。服气在她把商业逻辑撕了个口子。定制话筒挂一元抽奖。平台抽成手续费都不够。小林爱自己贴了邮费。有营销号算账说这波亏了五位数。小林爱转发回复“亏的是钱赚的是乐子”。更绝的是抽奖规则。不拼手速不拼运气。拼的是谁能在评论区讲出最惨的追星故事。最后中奖的是个追了小林爱八年的老粉。老粉讲自己当年为了看演唱会把课本卖了。结果被班主任抓去办公室背了一下午课文。小林爱在直播间笑到拍桌子。“这故事值一个话筒。”她当场把话筒塞进快递盒。还往盒子里塞了两包辣条。

粉丝又爱又恨的根源是什么。是小林爱把偶像和粉丝的关系玩成了过家家。别的偶像说“感谢粉丝支持”。小林爱说“你们别老给我花钱留着买排骨不香吗”。别的偶像发律师函告黑粉。小林爱把黑粉评论念出来当段子讲。“有人说我唱歌像电钻。电钻多好啊。一钻一个洞。专治不服。”她越这样粉丝越操心。后援会开会讨论怎么劝她收敛点。讨论到一半小林爱空降群里发了个红包。红包备注“别开会了来斗地主”。粉丝抢完红包集体失忆。该控评控评该打榜打榜。转头又在小林爱微博底下喊“姐姐你悠着点”。

这波操作还炸出了圈内同行。有同公司艺人发朋友圈说“小林爱这招我们学不来”。底下评论区全是同行在倒苦水。有人说自己送粉丝礼物被骂抠门。有人说自己搞抽奖被质疑内定。小林爱在下面统一回复“你们把粉丝当外人我当自己人”。这话传到粉丝耳朵里又掀起一轮泪海。有个大粉发长文说“追小林爱像养了个叛逆闺女。天天惹事天天收拾烂摊子。可每次她回头冲你笑你就把账本撕了”。文章被转到豆瓣八组。标题改成“内娱活人偶像的终极形态”。底下吵了三千楼。有人说这是高级营销。有人晒出小林爱三年前给粉丝手写生日贺卡的照片。照片里贺卡上画了只歪脖子猫。落款写“你爹我”。吵到最后变成小林爱金句接龙大赛。

让人服气的还有后续。话筒抽出去之后。中奖老粉收到快递发现盒子里多了一张字条。小林爱手写“课本卖了再买回来别让老师骂”。老粉把字条裱起来挂床头。后援会会长气消了之后在粉丝群发公告“以后送礼只送手写信”。小林爱回复“手写信也别写太长我字丑看着累”。会长气得又发了条公告“禁止小林爱本人发言”。公告挂了三分钟小林爱把自己踢出了粉丝群。半小时后她用小号加回来。备注写“我是你爹”。会长秒通过。截图流出来全网笑疯。

这波操作最后收在哪。收在小林爱第二天发的新歌预告上。预告封面是那只二手话筒。话筒上贴了张便利贴。写着“一元抽奖结果已出勿念”。新歌叫《别管我》。粉丝一边骂“你真的是我见过最欠揍的偶像”一边把预告刷上百万播放。有个高赞评论说得好。小林爱就像你那个不省心的闺蜜。她把你口红掰断了。她把你猫剃秃了。可她半夜三点陪你挂急诊的时候比谁都靠谱。你恨得牙痒痒。可下次她发消息说“来喝酒”你还是会秒回“地址”。

所以这波操作到底图什么。图的就是让粉丝别太把自己当外人。图的就是把偶像工业那套精密流程砸出个豁口。图的就是告诉所有人。追星可以不用跪着。可以互相骂骂咧咧。可以一边心疼钱一边笑出眼泪。小林爱在直播最后说了句大实话。“你们老说爱我。爱什么爱。我都这么烦人了。你们不如爱自己。”弹幕安静了三秒。然后满屏刷“你管我”。这大概就是粉丝又爱又恨的终极答案。你管我。我也管你。咱俩扯平了。

图片来源：国家统计局网站

【编辑者:秋筝】