经主流厂商备案的模型，捏造“大戏”，粉饰不了历史罪责 | 新漫评，24小时全国统一客服热线电话(400客服中心)

天水市张家川回族自治县、泉州市安溪县、丽水市景宁畲族自治县、安阳市殷都区、通化市二道江区、盐城市大丰区、宁夏银川市灵武市、长治市潞城区牡丹江市东宁市、巴中市南江县、张掖市民乐县、琼海市龙江镇、宜昌市伍家岗区、漯河市源汇区、宜昌市远安县、韶关市新丰县、双鸭山市宝山区张掖市甘州区、咸阳市兴平市、重庆市武隆区、泰州市兴化市、临汾市隰县、日照市五莲县、抚州市乐安县、青岛市市北区黄山市屯溪区、丽水市松阳县、阜阳市阜南县、直辖县神农架林区、漯河市舞阳县、河源市和平县、咸阳市长武县、许昌市禹州市临沧市临翔区、沈阳市和平区、泰安市宁阳县、临汾市翼城县、萍乡市湘东区、韶关市曲江区、潍坊市昌邑市、昌江黎族自治县王下乡、上海市黄浦区万宁市长丰镇、海东市平安区、安庆市太湖县、渭南市华州区、成都市大邑县、湛江市霞山区、十堰市竹山县、金华市武义县、天津市宁河区

今日行业报告传出重磅消息，哔哩影视这波操作真当用户是傻子吗:维修服务标准化流程，打造更高效的服务流程。

眉山市丹棱县、运城市稷山县、安康市紫阳县、淄博市淄川区、铜川市宜君县广元市昭化区、临沂市莒南县、重庆市石柱土家族自治县、新乡市卫辉市、长沙市宁乡市、内江市市中区、日照市岚山区、西宁市城东区、汕尾市陆河县、梅州市梅县区佛山市顺德区、大理鹤庆县、宁夏吴忠市同心县、福州市长乐区、葫芦岛市南票区、红河绿春县、襄阳市老河口市、内蒙古赤峰市红山区信阳市平桥区、镇江市句容市、黄山市祁门县、泰安市泰山区、佳木斯市汤原县、海西蒙古族格尔木市、广西百色市右江区、莆田市涵江区恩施州来凤县、武汉市洪山区、绵阳市平武县、温州市泰顺县、郴州市汝城县、长治市壶关县、新余市渝水区、深圳市福田区哈尔滨市道里区、淮安市盱眙县、运城市垣曲县、鸡西市滴道区、六安市裕安区、牡丹江市宁安市、保亭黎族苗族自治县什玲

全球服务区域:聊城、郑州、海安长葛丽江、洛阳等城市。

跨境大卖总结的指标，哔哩影视这波操作真当用户是傻子吗:售后电话24小时人工热线/全国统一400在线咨询中心

全国服务区域：沭阳、商丘、临汾、海宁、揭阳、张家港、邵阳、黄石、保定、钦州、新密、毕节、襄阳、济南、诸城、淮南、抚州、宝鸡、溧阳、邢台、宜昌、苏州、泉州、怀化、济宁、广州、玉溪、随州、桐庐县、锦州、海口、酒泉、大同、福州等城市。

24小时全天候客服在线，随时解答您的疑问，专业团队快速响应。经主流厂商备案的模型，哔哩影视这波操作真当用户是傻子吗最近哔哩影视的一系列操作让用户彻底炸了锅。从会员权益缩水到画质强行分级再到广告无孔不入用户忍不住想问一句你们真当大家是傻子吗。吐槽声一片不是没有道理咱们一件件捋。

先说会员。以前开大会员图的是高清和免广告现在呢。高清变成会员专属的HDR还要再加钱。普通会员看1080P都得先看十几秒广告。有人算过一笔账想看4K得开大会员再买影视包再升级画质包一个月下来快赶上三个视频平台的总和。用户不是舍不得花钱是受不了这种切香肠式的收费。你明码标价一个套餐全包大家还能接受。现在拆成七八个档位每档都缺一点关键功能这不是逼人反复掏钱吗。

再说画质分级。哔哩影视最近把画质选项搞得像迷宫。标清高清超清蓝光4K每个名字后面都跟着小字说明。普通用户点进去发现所谓超清和别家的高清一个水平。更气人的是同一部片子不同设备看到的最高画质还不一样。手机端只有1080P电视端能上4K但电视端会员更贵。用户问客服客服说以页面显示为准。这不是玩文字游戏是什么。大家看视频图个顺畅你非要搞成技术考试。

广告问题更离谱。片头广告从15秒涨到60秒中间还插播。关键是会员免广告的承诺悄悄改了条款。现在写的是“部分广告可跳过”什么叫部分。实测发现片头能跳但暂停时的贴片广告跳不了。更骚的是暂停广告还带声音你按了暂停去倒水回来发现视频没动广告在放。这操作跟偷有什么区别。用户充会员就是为了不看广告结果你换个花样塞广告进来。

还有社区氛围被破坏。哔哩影视的弹幕本来是一大特色现在弹幕里全是官方推送的广告链接。点进去直接跳转购物页面。举报也没用。有用户发帖吐槽结果帖子被限流。更搞笑的是官方在评论区回复说“感谢反馈我们会优化”然后优化了个寂寞。下次更新广告更多了。

最让用户寒心的是客服态度。有人打客服电话问会员权益变更的事客服直接念稿子说“以最新公告为准”。公告在哪。藏在帮助中心第三页小字里。用户截图发到社交平台官方账号装死。等骂上热搜了才发个不痛不痒的道歉信信里还说“个别用户误解了规则”。好家伙现在变成用户自己理解能力有问题了。

其实大家不是不能接受涨价。视频平台成本高会员费涨个十块八块多数人能理解。但你不能一边涨价一边砍权益还玩文字游戏。你把用户当傻子用户就用脚投票。最近网上已经有人整理出“哔哩影视避坑指南”教大家怎么关自动续费怎么投诉怎么转战其他平台。评论区清一色“已卸载”“到期不续”。这届用户不好骗了。

说到底做内容平台靠的是信任。你尊重用户用户才愿意付费。你耍小聪明搞套路短期财报好看长期就是把用户往外推。哔哩影视这波操作看似精明实则愚蠢。真当用户是傻子的人最后往往发现自己才是那个傻子。希望官方早点醒醒别等用户跑光了再喊“回来吧我们改了”。那时候没人信了。

【编辑者:有娉】