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经行业白皮书公布的指南，又见517那套老配方:维修售后点客服热线服务中心

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本周多方媒体传出重磅消息，又见517那套老配方:售后维修客服电话

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售后维修电话-全国统一24小时网点热线技术委员会采用的数据，又见517那套老配方每年一到517就有人搬出预测那套老配方吐槽也跟着来。你敢信吗反正我是信了。预测内容翻来覆去还是那些词高速率大带宽低时延万物互联。听着像复读机在念经。吐槽的人也不换剧本年年喊狼来了年年说这次不一样结果呢。老配方熬出来的汤味道就没变过。

先说预测本身。517原本是电信日行业秀肌肉的日子。后来变成预测大会。预测5G会改变社会预测千兆宽带进每家预测云游戏爆发预测物联网井喷。这些预测放在当年看挺唬人。可几年过去再回头看有的成了有的半成有的成了笑话。问题不在预测准不准在于每年都拿同一套话术出来溜。就像过年吃饺子年年吃没问题可你非说今年饺子是全新发明那就没意思了。老配方最大的毛病不是老而是假装不老。

再说吐槽。吐槽的人分两拨。一拨是业内人士憋不住笑。他们知道预测里的水分有多大。基站电费谁掏覆盖死角怎么补杀手级应用在哪。这些硬骨头没人啃。另一拨是普通用户刷到新闻顺手怼一句又是画饼。怼完该干嘛干嘛。吐槽也成了老配方。年年吐槽点都一样速度没感觉资费没降多少信号还是飘。吐槽的人自己也疲了。可到了517还是得吐。不吐显得不合群。吐了又觉得没劲。这就是老配方的魔力让你一边嫌弃一边照做。

你敢信吗我敢信。因为这套配方有它的逻辑。预测是给资本市场看的。吐槽是给情绪出口用的。两边各取所需。预测方要的是声量和股价。吐槽方要的是参与感和发泄。至于真相夹在中间没人细究。就像庙会上的吆喝和看客的哄笑。吆喝的不当真哄笑的也不当真。可庙会年年办。517就是通信圈的庙会。老配方就是庙会上的糖人。年年一个样年年有人买。

但今年有点不一样。倒不是说配方变了。配方还是那套配方。可吃的人少了。预测文章下面评论稀稀拉拉。吐槽视频播放量也一般。为什么。因为大家累了。重复太多次的东西连吐槽都提不起劲。以前吐槽5G没用还能吵上几百楼。现在你说5G没用别人回你一句哦。这个哦比吐槽更狠。它意味着连反驳的欲望都没了。老配方最怕的不是被骂是被无视。骂说明还在乎。无视说明连老配方都救不了场。

那怎么办。总不能年年517都端同一锅汤。要我说预测可以老配方但不能只有老配方。你得加点新料。比如说说5G专网在工厂里到底省了多少人工。比如晒晒千兆宽带用户实测的上传速度。比如承认有些场景就是还没跑通别硬吹。吐槽也可以换换角度。别总盯着速度资费信号老三样。聊聊基站建设成本怎么分摊。聊聊运营商员工 KPI 压力。聊聊那些被预测忽悠瘸了的创业公司后来怎么样了。这些才是真话题。老配方不是不能用是不能只用。只用老配方就像炒菜只放盐。能吃但没意思。

说到底517是个日子。日子本身没毛病。毛病出在过日子的方式。预测和吐槽都是老配方。老配方有老配方的香。可你天天闻同一股香鼻子会失灵。今年我写这篇也是吐槽。但我尽量不按老配方吐。我不说5G没用也不说预测全错。我说的是这套年年重复的戏码该换换台词了。哪怕换一句也行。比如预测里加一句我们不确定。吐槽里加一句也许有进步。就这么简单的一句就能让老配方没那么腻。

你敢信吗我写完这篇自己都觉得像在说废话。废话也是老配方的一部分。可废话有时候比漂亮话管用。因为它至少承认了无聊。承认无聊比假装热闹强。517又来了预测又来了吐槽又来了。老配方还在。但我希望明年这时候有人能端出一碗不一样的汤。哪怕还是那几样菜换个切法也行。别让老配方变成老油条。油条炸老了咬不动。汤熬久了会糊底。这个道理做通信的懂做吐槽的也懂。就看谁先动手改配方。

行了就写到这。字数是够了意思也到了。你要问我相信预测吗。我信一部分。你要问我吐槽有用吗。有点用但不多。你要问我明年还看517吗。看但不会像以前那么认真。这就是老配方的结局。它不会消失但会变淡。淡到有一天你突然发现咦今年517怎么没人提了。到那天才是真变了。现在还没到。所以这篇吐槽也算老配方的一勺。舀出来给你尝尝。咸了淡了你说了算。

【编辑者:冯丽】